Užsakymo pateikimas
Iš karto po užsakymo pateikimo, mes atsiųsime Jums užsakymo patvirtinimą su visomis detalėmis. Prašome pasitikrinti ar teisingai nurodėte savo vardą, pavardę, adresą bei telefono numerį, kuriuo gausite informaciją dėl siuntos pristatymo.
Pristatymo informacija
Visas internetu įsigytas prekes pristatome Lietuvoje per 1-3 d. d., užsienyje pristatymas trunka 7-14 d.d.
Dėmėsio! Sezono išpardavimo metu, pristatymo terminas gali užtrukti 1-2 dienomis ilgiau nei numatyta įprastame pristatymo termine (1-3 darbo dienos)
Pristatymas Lietuvoje
Perkant prekių daugiau nei už 35€ - pristatymas NEMOKAMAS.
Pristatymo būdas — Kurjeris:
Prašome Jūsų tiksliai užpildyti užsakyme reikalingus laukelius, kad kurjeris galėtų su Jumis susisiekti ir susitarti dėl patogaus Jums prekių pristatymo laiko. Nepamirškite nurodyti savo telefono numerio.
Pristatę prekes paprašysime Jūsų pasirašyti prekių pristatymo dokumentą.
Pristatymas į LP Express siuntų savitarnos terminalus:
Pristatymas į Lietuvos Pašto skyrių:
Prekes gali atsiimti tik siuntinio gavėjas, nurodytas užsakymo pateikimo metu. Todėl atsiimant prekes, būtina su savimi turėti ir Lietuvos pašto darbuotojui pateikti asmens tapatybę patvirtinantį galiojantį dokumentą (asmens tapatybės kortelę, pasą ar naujo pavyzdžio vairuotojo pažymėjimą).
Prekių siuntimo kaina į užsienį priklausys nuo bendro siuntos svorio ir šalies, į kurią siųsime. Užsienyje drabužių bei aksesuarų pristatymas truks iki 7 darbo dienų. Visus mokesčius, susijusius su importo procedūromis kitoje šalyje, sumoka Pirkėjas.
Prekės grąžinimas
Prekę grąžinti galite per 14 dienų nuo prekės gavimo. Grąžinti galite visas AUDIMO elektroninėje parduotuvėje įsigytas prekes.
Grąžinama prekė turi būti:
Grąžinant arba keičiant prekę būtina pridėti pardavimą įrodantį dokumentą (sąskaitą faktūrą, čekį arba mokėjimo išrašą). Nepamirškite užpildyti prekės keitimo/grąžinimo prašymo, kurį gausite kartu su prekėmis. Prašyme būtina nurodyti savo sąskaitos numerį.
Prekę grąžinti galite:
Prekės keitimas
Pasikeisti prekę galite per 14 dienų nuo prekės gavimo. Pakeisti galite visas AUDIMO elektroninėje parduotuvėje įsigytas prekes.
Keitimui grąžinama prekė turi būti:
Prekę pasikeisti galite:
Keitimas bus pristatytas į kliento nurodytą adresą per 14 dienų nuo prekės priėmimo. Jei pardavėjas neturi keitimui tinkamos prekės, pinigai bus grąžinti į pirkėjo nurodytą sąskaitą per 14 dienų, vadovaujantis Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.362 straipsniu;
Esant kainos neatitikimui:
Prekės defektas
Pardavėjas atsako už daikto trūkumus, kurie išaiškėja per dvejus metus nuo daikto įsigijimo datos. (LR Civilinio kodekso 6,338 dalis)
Mums svarbi jūsų nuomonė! Jei esate nepatenkinti įsigyto gaminio kokybe - kreipkitės į bet kurią AUDIMO parduotuvę. Mes išnagrinėsime jūsų pretenziją ir pateiksime atsakymą per 14 dienų. Pateikiant pretenziją būtina pridėti pirkimą įrodantį dokumentą (sąskaitą faktūrą, čekį arba mokėjimo išrašą)
Klausimais dėl gaminių kokybės kreipkitės tel. nr. +37068286901 (darbo dienomis 8-17 val.)
Jeigu Klientas nėra patenkintas galutiniu AB “Audimas” atsakymu, dėl vartojimo ginčų neteisminio sprendimo, gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (adresas Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, Lietuva, elektroninis paštas: tarnyba@vvtat.lt, telefonas 852626751, interneto svetainė www.vvtat.lt) jos teritoriniuose padaliniuose apskrityse, ar užpildyti prašymo formą EGS platformoje: http://ec.europa.eu/odr/
Vartojimo ginčus spręsti neteismine tvarka kompetetinga Valstybinė vartototojų teisių apsaugos tarnyba (Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, www.vvtat.lt)